以提升服务水平为着力点,立足于“普惠金融”发展方向,着力为支持地方经济发展提供更优质的金融服务,9月10日东港支行巾帼文明岗组织柜员召开业务培训交流会,并获得了非同凡响的效果。
本次培训以业务学习为主,适当穿插了柜面营销技巧,目的在于提高支行员工的金融服务水平。通过浙江农信系统的最新理论知识结合具体实际案例的方法,帮助员工迅速牢记并掌握。在服务礼仪方面,通过实际经验分享对员工进行现场情景再现,有效提升金融服务水平。为了更好的调动气氛,现场还设置了问答环节,通过问答形式将员工的激情调动起来,员工们踊跃参加,热情高涨。整个业务学习交流会在愉快轻松的氛围中结束。
此次培训不仅提高了员工的综合业务能力,还将更好的服务于普陀农村商业银行的发展。
