为进一步简化小额贷款流程，降低贷款时间成本，近期，我行以金融网格化管理为基础，放宽客户经理权限，设立专职信贷审核岗位，完善贷款业务流程，为小额贷款业务办理加档提速。

        金融网格完善资料。我行以金融网格化为抓手，采取“一格四员”的管理模式，建立精细化、精准化客户营销网络体系，开展精准贷款营销。同时，利用CRM系统收集客户信息，上门服务完善贷款前期资料收集，免去客户奔波之苦。

        客户经理放宽权限。据了解，原先的小额贷款办理遵循“客户经理-支行-总行”的三级管理模式，办理时间较长，手续较为繁琐。为进一步简化流程，我行适当放宽客户经理权限，在权限范围内，客户经理单人即可完成调查、审查、审批等流程，避免环节限制，大大减少客户贷款办理时间。

        专职岗位集中审批。为进一步规范操作，降低风险，我行设立专职信贷审核岗位，通过信贷管理系统对客户经理上报的贷款资料齐全性、规范性及合规性进行统一的审核和管理。专职审核人员要求每5分钟刷新一次系统界面，并在15分钟内完成单笔业务的审核。在该项流程下，农户小额贷款客户最短可在1个小时内完成全部贷款手续，并取得贷款金额。