2017年沈家门支行营业部巾帼文明岗第一季度检查考核情况
3月22日普陀农商行沈家门支行考核小组，对“巾帼文明岗”各项情况进行了一季度检查考核，具体情况如下：
1、组织管理情况：能按照省级“巾帼文明岗”的要求建立规章制度，年初有工作计划、工作要点和考核细则，并有专人负责，建岗纳入本单位的工作计划。“巾帼文明岗”做到标志上墙、制度上墙、巾帼文明岗相关情况在显示屏上展示良好。
2、台帐创建和活动开展检查情况：能按照“巾帼文明岗”要求建立台帐，台帐建立齐全、整洁、规范，活动开展有声有色，会议学习能按计划进行，并有学习记录。
3、规范服务方面检查：岗员仪表仪容整洁，保持良好的精神状态投入到工作中，着装统一，精神饱满，站立服务，微笑服务，柜台上便民服务设施齐全。
4、环境卫生方面检查：办公场所和自助设备区域整洁，服务公约、照片、监督电话等张贴整齐，岗员办公桌上电脑、文具、老花镜摆放整齐。填单台凭证摆放整齐有序，便民箱内物品齐全。
5、岗员岗位职责检查：经过明察暗访，总体情况较好，各位岗员能严格按照标杆网点要求做好临柜五步法和文明服务。个别员工偶有单手递接现象，经指出已改正。