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2014年东港支行第二季度检查情况

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为检验“巾帼文明岗”活动开展情况,6月30日考核小组检查了第二季度各项活动开展情况,经过全面考核检查,各项工作基本令人满意,但也存在一些问题,具体检查结果如下:

1、通过对“巾帼文明岗”活动开展,制度落实,台账管理等情况检查,能认真执行舟山市“巾帼文明岗”创建活动实施办法,岗员职责明确,坚持每月一次的政治、业务学习并有记录,台账创建规范整齐,内容丰富。

2、文明服务方面检查:岗员们能认真执行岗员守则,在工作中保持良好的精神状态,做到着装统一,柜台上便民服务设施比较齐全,检查中发现老花镜镜腿断裂,经指出,已更新。

3、环境卫生检查:营业四周环境卫生清洁,地面无纸屑,绿化较好,服务公约、岗员守则、监督电话等张贴整齐,液晶电子显示屏运行正常,办公场所整洁,员工办公桌上电脑、文具均摆放较为整齐。

4、对岗员岗位职责,内部会计工作,安全工作检查:岗员能认真履行岗位职责,服务规范,行为规范,坚持执行临柜五步法,偶有岗员在业务繁忙时微笑服务不够,经指出,已整改。