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晨会--报道

随着合行标杆化网点的积极推进,我们营业部不仅在外部环境等硬件设施上有了质的提高,更要在服务上寻求质的突破。晨会制度的开展,对提升服务的水平无疑是很有帮助的,下面来谈谈我对晨会的几点体会。

一、晨会有利于个人能力的提高。一般情况下晨会由我们的会计主管主持,她对于我们网点的贡献无疑是最大的,关于工作的整体统筹安排及全方位服务,余会计是身先士卒,起到模范带头的先锋作用。她还让我们每个员工都亲身实践当晨会主持,这一点对于提高员工的口头表达能力,以便为更好的与客户交流提供了优良的训练平台。

二、“爱的鼓励”永远是晨会必不可少的主题。在合行营业网点工作的员工可以说是战斗在最前线的战士,如何能让这些战士们每天以饱满的热情投入到辛勤的工作中呢?没错,用表扬和鼓励!每个人都有自尊心、荣誉感,当管理者赞扬员工时,不仅使他感到他的价值得到承认和重视,同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足,因为,当一个人拥有积极进取的精神,他就会以加倍的热情努力工作。

三、运筹帷幄,通过每天的业务通报,及时反映出前期工作的不足之处,以能够大大得提高工作效率。不断创新,追求卓越是我们每个合行员工的梦想,实现这个梦想需要我们不断总结经验教训,取其精华去其糟粕。

四、喊出我们的口号,给予自己充分肯定的心里暗示。每当我们大声喊出“要做就做最好,做最好的自己,做最好的服务,做最好的银行”时,我们是激情的,是愉快的,是骄傲的。那样的口号喊出了我们对于客户的真诚承诺,喊出了我们全体员工的工作态度。

每周的晨会,贵在创新,贵在坚持。只有依靠我们团队的力量才能确保晨会讲求实效,不流于形式。让那早晨冉冉升起的太阳伴随着我们合作银行共同迎来美好的未来!


岗员 刘毕娜